فروخت کے بعد خدمت

اگر آپ کو اپنی مصنوعات حاصل کرنے یا استعمال کرنے کے بعد کسی بھی مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو ، براہ کرم ہم سے ای میل ، فون کے ذریعے رابطہ کریں ، یا ہماری سرکاری ویب سائٹ پر کوئی پیغام چھوڑیں۔ ہم 24 کاروباری گھنٹوں کے اندر جواب دیں گے اور 48 گھنٹوں کے اندر ابتدائی سفارشات فراہم کریں گے۔ پیچیدہ مسائل کے ل we ، ہم فروخت کے بعد کے ماہرین کو اس وقت تک پیروی کرنے کے لئے تفویض کریں گے جب تک کہ مسئلہ مناسب طریقے سے حل نہ ہوجائے۔

اگر آپ کو کوئی جسمانی اسامانیتا (جیسے رساو ، کلمپنگ ، یا بدبو) یا غلط لیبلنگ یا خراب شدہ پیکیجنگ کو اپنی مصنوع وصول کرنے کے بعد دریافت ہوتا ہے تو ، براہ کرم رسید کے 7 دن کے اندر ہم سے رابطہ کریں اور دستاویزات کے ل relevant متعلقہ تصاویر یا ویڈیوز فراہم کریں۔ اگر ہم اس بات کی تصدیق کرتے ہیں کہ مسئلہ ہماری غلطی ہے تو ، ہم کسٹمر کے تحفظ کو یقینی بنانے کے لئے متبادل ، دوبارہ جاری ، یا رقم کی واپسی فراہم کریں گے۔

اگر آپ کو جو سامان موصول ہوا وہ آرڈر شدہ مقدار سے مماثل نہیں ہے ، یا اگر کوئی کمی یا غلط فہمی ہے تو ، براہ کرم رسید کے تین دن کے اندر کوئی اعتراض اٹھائیں۔ توثیق کے بعد ، ہم آپ کے آپشن پر معقول معاوضہ ، جیسے دوبارہ جاری ، قیمت میں فرق معاوضہ ، یا رقم کی واپسی فراہم کریں گے۔

اگر صارفین کو مصنوع کے ساتھ کسی بھی مسئلے کا سامنا کرنا پڑتا ہے ، جیسے انوسلوبلٹی ، بارش ، یا خوشبو میں بدلاؤ ، تو براہ کرم کسی بھی وقت ان کی اطلاع دیں۔ ہم وجہ (جیسے ، نامناسب اسٹوریج ، بیچ میں تغیر ، ماحولیاتی اثرات) کی تفتیش میں مدد کریں گے ، اور ایک وضاحت اور حل فراہم کریں گے۔ اگر اس مسئلے کو مصنوع کے معیار کے مسئلے کی تصدیق ہوجاتی ہے تو ، ہم ذمہ داری قبول کریں گے اور اس مسئلے کو فعال طور پر حل کریں گے۔